تركز دراسة سلوك المستهلك على الكيفية اتخاذ قرارات الافراد المتعلقة بالاستهلاك، و تسمح هذه النظرية بتحديد الطرق التي توصل المستهلك الى وضعه التوازني، من أهم هذه الطرق:
- طريقة المنفعة القابلة للقياس.
- طريقة منحنيات السواء
هذا ما سنحاول دراسته من خلال هذا الفصل.