L’informatique décisionnelle (BI) désigne les moyens, les outils et les méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données matérielle et immatérielles d’une entreprise, en vue d’offrir une aide à la décision et permettre aux manager de l’entreprise d’avoir une vue d’ensemble de ses activités.
Plusieurs éléments ont contribué à l’apparition de cette discipline comme la mondialisation de l’économie et multiplication des marchés,la décentralisation des données vers les utilisateurs, les difficultés d’accès à l’information qui est en grande quantité, la puissance de calcul croissante, les capacités de stockage croissante, l'ouverture sur le Web et les exigences d’internationalisation.